品牌,是企業(yè)的形象,是企業(yè)辛辛苦苦建立起來的一種無形資產(chǎn)。將別人的品牌為自己所用,這種“搭便車”的經(jīng)營方式嚴(yán)重影響市場(chǎng)秩序。當(dāng)前,會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱相同或近似的現(xiàn)象比較突出。個(gè)別新設(shè)或變更名稱的會(huì)計(jì)師事務(wù)所未經(jīng)同意,便使用與其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所相同或近似的名稱,損害了同行的經(jīng)濟(jì)利益和商業(yè)信譽(yù),也影響了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的誠信,在一定程度上擾亂了會(huì)計(jì)市場(chǎng)的秩序。
會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱是經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中使用的供公眾識(shí)別的機(jī)構(gòu)名稱和稱號(hào)。雖然會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱由發(fā)起人(或合伙人)在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立會(huì)計(jì)師事務(wù)所時(shí)自由選擇,但不應(yīng)損害同行的經(jīng)濟(jì)利益和商業(yè)信譽(yù)。據(jù)悉,“四大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤華永會(huì)計(jì)師事務(wù)所就曾碰到過這個(gè)問題。如何保護(hù)這個(gè)無形資產(chǎn)的價(jià)值,如何使之規(guī)范化,對(duì)此,記者采訪了相關(guān)人士,從中也許能找到一些答案。
李逵還是李鬼?
記者首先采訪了德勤華永會(huì)計(jì)師事務(wù)所北京分所的主管合伙人國際客戶服務(wù)總裁李德泰先生,對(duì)于這個(gè)問題,李德泰猶豫了一下,對(duì)記者說,“這個(gè)問題,我不想再多說了!本陀腥嗽谩暗虑凇边@兩個(gè)字注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所一事,李德泰說,“在國內(nèi),曾有個(gè)事務(wù)所的名字和我們德勤這兩個(gè)字一樣,我們就要求中注協(xié)、財(cái)政部和相關(guān)的部門處理,后來,這個(gè)事務(wù)所改名了,這樣的話,我們就不再追究了!
未經(jīng)同意使用與其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所相同或近似的名稱的行為,雖然并不一定違反國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,但卻與注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的特點(diǎn)背道而馳。會(huì)計(jì)師事務(wù)所向社會(huì)提供的專業(yè)服務(wù),是一種智力勞動(dòng),其信譽(yù)要通過長期的執(zhí)業(yè)活動(dòng)得到社會(huì)公眾的認(rèn)可。如果會(huì)計(jì)師事務(wù)所擁有良好的聲譽(yù),就可以為其帶來一定的市場(chǎng)利益。因此,未經(jīng)同意使用與其他已設(shè)立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所相同或近似的名稱,侵害了其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所的聲譽(yù),導(dǎo)致社會(huì)公眾的誤解,不僅損害同行的經(jīng)濟(jì)利益,而且擾亂了會(huì)計(jì)師市場(chǎng)的秩序。
中國有句老話“紙里包不住火”,是“李逵”還是“李鬼”,終有真相大白的一天!皶(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)和商店里出售的商品不一樣。商店里的商品可以在外型上模仿得很像,但是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)卻不是很容易模仿的。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)是提供服務(wù),模仿是模仿不出來的。很容易被識(shí)別出來的!逼杖A永道的張國俊先生給記者用了一個(gè)很形象的比喻解釋了這個(gè)問題。
但是僅僅是出現(xiàn)了問題,把問題解決,顯然是過于被動(dòng)。關(guān)鍵還是要如何去避免問題的發(fā)生。對(duì)此,李德泰說:“針對(duì)這個(gè)問題,會(huì)計(jì)師事務(wù)所在注冊(cè)登記的時(shí)候,國家財(cái)政部、中注協(xié)在批準(zhǔn)事務(wù)所成立的時(shí)候,國家工商行政管理局在負(fù)責(zé)事務(wù)所登記的時(shí)候,如果都對(duì)事務(wù)所的名稱雷同關(guān)注一下,通過全國的網(wǎng)絡(luò)查詢一下,那么這個(gè)問題就可能避免,這樣就會(huì)比較穩(wěn)妥一點(diǎn)!
據(jù)悉,國家工商行政管理局在《關(guān)于深圳市會(huì)計(jì)師事務(wù)所工商注冊(cè)登記問題的請(qǐng)示》的答復(fù)中明確規(guī)定:“會(huì)計(jì)師事務(wù)所、審計(jì)事務(wù)所須經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè),始得從事驗(yàn)資等項(xiàng)業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所、審計(jì)事務(wù)所應(yīng)當(dāng)接受工商行政管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。根據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》,在主管登記機(jī)關(guān)管轄區(qū)內(nèi),已登記注冊(cè)的企業(yè)名稱不得相同。因此,各地工商行政管理機(jī)關(guān)在批準(zhǔn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所登記注冊(cè)時(shí),只要申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所不與本地區(qū)已設(shè)立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱相同即可,并不考慮與其他地區(qū)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱是否相同!憋@然,這個(gè)問題還沒有得到根本性的解決。
“掛靠”弊大于利
會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱“搭便車”的現(xiàn)象主要有兩種,除了上述所說的故意使用相似或相同的名字之外,還有一種就是會(huì)計(jì)師事務(wù)所為擴(kuò)大品牌效應(yīng),允許其他新設(shè)或變更名稱的會(huì)計(jì)師事務(wù)所使用自己的名稱,形成品牌系列,也就是所謂的“掛靠”。
對(duì)于這種方式的“搭便車”,普華永道的張國俊先生認(rèn)為:“作為事務(wù)所,依靠自己的服務(wù)贏得客戶,這是一個(gè)根本。借用別人的名字既不合理也不合法。而且有時(shí)候會(huì)適得其反。對(duì)消費(fèi)者來說,‘搭便車’的事務(wù)所畢竟與原事務(wù)所是有區(qū)別的。”德勤華永的李德泰先生也表示:“‘掛靠’有好有壞,好的話,有了許多的網(wǎng)點(diǎn),壞的話,如果網(wǎng)點(diǎn)上的事務(wù)所做的不好,就會(huì)毀掉大事務(wù)所的聲譽(yù),這也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。”
的確,任何事物都有其兩面性。如果僅僅從名稱上去投機(jī)取巧,往往最后可能是“賠了夫人又折兵”。我們常說,“客戶是上帝”,那么對(duì)“上帝”來說,最重要的可能不僅僅是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的名稱問題,更重要的是“服務(wù)”,這也是會(huì)計(jì)師事務(wù)所立足發(fā)展的核心。
對(duì)此,張國俊指出:“大的事務(wù)所通過賣牌子得到服務(wù)費(fèi)和使用費(fèi),只考慮近期利益,這是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。對(duì)自己的聲譽(yù)來說,將來的結(jié)果可能是無法立足的。我們應(yīng)該像保護(hù)自己的眼睛一樣保護(hù)自己的聲譽(yù)。我們應(yīng)該誠信做事!
那么“四大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所怎么去解決這個(gè)問題的呢?李德泰介紹說:“針對(duì)‘掛靠’這個(gè)問題,‘四大’是這樣去做的!拇蟆莻(gè)國際性的組織,我們的成員都要經(jīng)過嚴(yán)格的評(píng)價(jià)才能加入到這個(gè)國際團(tuán)體,使用我們的名稱。以此來保證我們每個(gè)國家的事務(wù)所的品牌質(zhì)量,在服務(wù)方面、人員的培訓(xùn)方面都是整體協(xié)調(diào)去做的,都是統(tǒng)一的。我們的EMAIL是聯(lián)網(wǎng)的,我們的信息是共享的。我們是個(gè)非常緊密的組織。只有這樣,組織才會(huì)比較規(guī)范。如果沒有這個(gè)規(guī)范化的程序,那么服務(wù)就不會(huì)有一個(gè)良性的效果!
記者詢問了中注協(xié)的有關(guān)人士,得到的答復(fù)是“新設(shè)或變更名稱的會(huì)計(jì)師事務(wù)所經(jīng)當(dāng)事人同意使用已設(shè)立會(huì)計(jì)師事務(wù)所的名稱,應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人簽訂協(xié)議,并構(gòu)成申請(qǐng)核定會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱的文件!
“搭便車”也要守規(guī)矩
據(jù)了解,中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)已經(jīng)成立了課題研究組專門研究這個(gè)問題,并且準(zhǔn)備通過具體的措施來杜絕這種現(xiàn)象。中注協(xié)有關(guān)人士向記者透露,他們正在制定《會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱管理辦法》,以加強(qiáng)和規(guī)范會(huì)計(jì)師事務(wù)所的管理。具體措施是:建立全國會(huì)計(jì)師事務(wù)名稱庫。當(dāng)事人申請(qǐng)?jiān)O(shè)立會(huì)計(jì)師事務(wù)所時(shí),在提交的申請(qǐng)材料中,應(yīng)當(dāng)包括申請(qǐng)核定會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱的文件。申請(qǐng)核定會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱的文件中應(yīng)提出若干備選名稱,并標(biāo)明選用的先后順序。審批部門收到申請(qǐng)核定會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱的文件后,對(duì)申請(qǐng)核定的會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱進(jìn)行檢索,對(duì)其是否與已有的會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱相同或近似作出裁定。對(duì)出臺(tái)規(guī)定前使用相同名稱的會(huì)計(jì)師事務(wù)所,由當(dāng)事人在一定的期間協(xié)商解決。否則,根據(jù)使用在先原則裁定其歸屬加以核定。經(jīng)核定的會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱在全國范圍內(nèi)享有專有權(quán)。
另外,還將制定《會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱規(guī)范指導(dǎo)意見》,引導(dǎo)會(huì)員謹(jǐn)慎對(duì)待其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所的名稱。從職業(yè)道德的角度引導(dǎo)會(huì)員在選用名稱時(shí)不與其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所的名稱相同或近似,譴責(zé)擅自使用其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱或者侵犯其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱專用權(quán)的行為。
我們期待著,會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱“搭便車”者能很快“下車”。
會(huì)計(jì)師事務(wù)所名稱“搭便車”者何時(shí)“下車”
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